M7 - erweiterte Statistik |
|
Alle wichtigen Kennzahlen des Salons und der Mitarbeiter auf einen Blick! Auslastung – Anzahl Dienstleistungen – Umsatz… pro Stunde, pro Kunde, pro Platz etc. Wir schmücken uns nicht mit fremden Federn! Das Einzelblatt ist
während eines ERFA-Treffens (Erfahrungsaustausch) entstanden. Einzig und
alleine unsere Kunden haben diese Statistik ausgearbeitet! |
|
Kommt ein Neukunde wieder? Welcher Mitarbeiter hat den Neukunden
bedient? Welche Dienstleistungen hat der Neukunde erhalten? Wichtige
Informationen, um zukünftig die Bedienung von Neukunden zu steuern. Analyse der letzten Besuche von Stammkunden, die längere Zeit nicht da waren! Wann kommt der letzte Kunde? Neukundenzulauf fängt den Kundenschwund nicht auf. Vorher agieren! Besuchshäufigkeit und Altersstruktur des Kundenstamms ist leicht und deutlich lesbar. Die Gewichtung der Kunden nach Umsatz im Vergleich zur
Besuchshäufigkeit überrascht jeden Unternehmer! |
|
Detaillierter Leistungsumfang: • MA Analyse • Zeitraumwerte periodisch • Monatswerte • Mitarbeitervergleiche • Motivationsvergleich • Strukturvergleich • Tertialvergleich • Leistungsübersicht • Zeitraumvergleich • Verkaufsübersichten • Mitarbeiter – Kennzahlensystem • Mitarbeiter-Einzelblatt • Salonanalyse I • Salonanalyse II • ABC-Kundenanalyse (Gewichtung der Kunden nach Umsatz im Vergleich zur Besuchshäufigkeit) • Neukundenanalyse (Kommt der Neukunde wieder? Welche Dienstleistungen hat er bei welchem Mitarbeiter bekommen?) • Stammkundenanalyse • Kundenschwund (wann kommt der letzte Kunde) • Graphiken o Altersstruktur o Besuchshäufigkeit |
|
Haben wir Ihr Interesse geweckt? – Informieren Sie sich unverbindlich! Lassen Sie sich kompetent beraten! Telefon: (+49) 4731-360120 |